Conditions Générales de Vente (CGV) – ScanGo

1. Informations légales

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits et services proposés sous le nom commercial ScanGo.

Entrepreneur individuel :
David Guitou
Nom commercial : ScanGo
Statut : Entrepreneur individuel – Micro-entreprise

TVA non applicable – article 293 B du CGI

Site internet : https://scango.org
Email : contact@scango.org

Les présentes CGV s’appliquent à toute commande réalisée via les sites internet ScanGo ou directement auprès de l’entreprise.


2. Objet

ScanGo conçoit et commercialise des solutions permettant de connecter le monde physique et le monde numérique, notamment par l’utilisation de QR codes.

Les services proposés peuvent inclure :

  • QR codes personnalisés

  • vitrines numériques accessibles via QR code

  • mini-sites ou pages web

  • solutions de visibilité digitale (ex : présence Google)

  • dispositifs pour expositions ou événements

  • porte-clés numériques anti-perte

  • supports physiques intégrant un QR code

Ces solutions peuvent être proposées sous forme :

  • de produits physiques

  • de services numériques

  • de prestations de création ou de configuration.


3. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande est considérée comme définitive après :

  • validation du paiement

  • ou confirmation écrite de ScanGo.

ScanGo se réserve le droit de refuser une commande notamment en cas de :

  • demande frauduleuse

  • usage manifestement illégal des services

  • impossibilité technique.


4. Prix

Les prix sont indiqués en euros.

En tant que micro-entreprise :

TVA non applicable – article 293 B du CGI

ScanGo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.


5. Paiement

Le paiement peut être réalisé par :

  • carte bancaire

  • PayPal

  • tout autre moyen proposé sur le site.

La commande est confirmée après validation du paiement.


6. Livraison des produits physiques

Les produits physiques (porte-clés numériques, supports QR code, etc.) sont expédiés à l’adresse indiquée par le client.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

ScanGo ne peut être tenu responsable :

  • des retards imputables aux transporteurs

  • des pertes ou dommages survenus durant le transport.


7. Livraison des services numériques

Les services numériques peuvent être fournis sous forme :

  • d’un lien internet

  • d’un QR code

  • d’un accès à un mini-site

  • d’un fichier numérique

  • d’un accès à une page web personnalisée.

La livraison intervient généralement par voie électronique.


8. Durée des services numériques

Certains services proposés par ScanGo reposent sur des solutions numériques nécessitant un hébergement ou une infrastructure technique.

Sauf indication contraire, ces services sont fournis pour une durée minimale indicative de 12 mois.

ScanGo s’efforce de maintenir ces services disponibles sur la durée, mais ne peut garantir leur maintien indéfiniment, notamment en cas :

  • d’évolution technologique

  • d’arrêt de certains services tiers

  • de modification des conditions techniques.

En cas d’arrêt définitif d’un service, ScanGo s’engage dans la mesure du possible à prévenir les utilisateurs.


9. Hébergement des mini-sites et pages numériques

Les vitrines numériques, mini-sites ou pages accessibles via QR code peuvent être hébergés sur l’infrastructure technique de ScanGo ou sur des services partenaires.

ScanGo met en œuvre les moyens raisonnables pour assurer leur fonctionnement.

Toutefois ScanGo ne peut être tenu responsable :

  • des interruptions liées aux hébergeurs

  • des défaillances réseau

  • des incidents techniques indépendants de sa volonté.


10. Responsabilité du contenu accessible via QR code

Les QR codes fournis par ScanGo peuvent rediriger vers :

  • des pages web

  • des informations fournies par le client

  • des contenus hébergés sur des plateformes externes.

Le client est seul responsable du contenu qu’il publie ou diffuse via ces QR codes.

ScanGo ne peut être tenu responsable :

  • des informations publiées par le client

  • d’un usage illégal ou abusif du service

  • du contenu accessible après redirection.


11. Disponibilité des services

ScanGo s’efforce d’assurer la disponibilité de ses services numériques.

Toutefois, certaines interruptions peuvent survenir notamment pour :

  • maintenance technique

  • mise à jour

  • incidents indépendants de la volonté de ScanGo.

Ces interruptions ne peuvent donner lieu à indemnisation.


12. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques.

Ce droit ne s’applique pas :

  • aux produits personnalisés

  • aux services numériques déjà exécutés.


13. Propriété intellectuelle

Les éléments du site ScanGo (textes, concepts, logos, images) sont protégés par la législation sur la propriété intellectuelle.

Toute reproduction sans autorisation est interdite.


14. Données personnelles

Les données collectées lors des commandes sont utilisées pour :

  • la gestion des commandes

  • la communication avec les clients

  • l’amélioration des services.

Les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de modification et de suppression de leurs données conformément au RGPD.


15. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.


16. Contact

Pour toute question :

contact@scango.org

 

17. Concept et solutions ScanGo

ScanGo développe des solutions permettant de connecter des supports physiques (porte-clés, affichages, objets, supports imprimés, etc.) à des contenus numériques accessibles via QR code ou technologies similaires.

Ces solutions peuvent inclure notamment :

  • QR codes personnalisés

  • dispositifs de mise en relation

  • pages web ou mini-sites

  • solutions de visibilité digitale

  • dispositifs d’information pour expositions, événements ou commerces

  • objets connectés à des contenus numériques

Le concept ScanGo repose sur l’intégration de technologies numériques permettant d’accéder à des informations, services ou contenus à partir d’un support physique.

Les éléments techniques, conceptuels et visuels développés par ScanGo restent la propriété intellectuelle de l’entreprise.

Toute reproduction, imitation ou utilisation commerciale non autorisée de ces éléments est interdite.


18. Limitation de responsabilité relative aux services numériques

Les services proposés par ScanGo reposent sur des technologies numériques, des infrastructures internet et parfois sur des services tiers.

ScanGo met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de ses services.

Cependant, ScanGo ne peut être tenu responsable :

  • d’une interruption temporaire d’accès aux services

  • d’un dysfonctionnement lié au réseau internet

  • d’un problème technique provenant d’un service tiers

  • d’une incompatibilité avec certains appareils ou navigateurs

  • d’une modification des services de plateformes externes (ex : Google, hébergeurs, etc.).

L’utilisation des services ScanGo se fait sous la responsabilité de l’utilisateur.


19. Licence d’utilisation des QR codes

Lorsqu’un QR code est fourni par ScanGo, le client bénéficie d’un droit d’utilisation du QR code et de la solution associée dans le cadre de son usage personnel ou professionnel.

Cette licence d’utilisation :

  • n’entraîne pas de transfert de propriété intellectuelle

  • ne permet pas la revente ou la redistribution du système ScanGo

  • ne permet pas l’utilisation des solutions ScanGo dans un service concurrent.

Le client s’engage à ne pas utiliser les QR codes ou les solutions fournies pour des activités illégales, frauduleuses ou contraires à la réglementation.

ScanGo se réserve le droit de suspendre un service en cas d’usage abusif ou illicite.


20. Évolution des services

ScanGo peut faire évoluer ses services, fonctionnalités ou solutions techniques afin d’améliorer leur qualité, leur sécurité ou leur compatibilité avec les technologies disponibles.

Ces évolutions peuvent entraîner des modifications dans les fonctionnalités ou l’interface des services.

ScanGo s’efforce d’assurer la continuité et la compatibilité des services dans la mesure du possible.